טווח רחב של איכות הציוד, מחירים מאד הוגנים, האתר נח וקל למצוא בו מה שמחפשים. המוצרים מגיעים מהר מאד, הפעם הגיע כל כך מהר שאפילו עבר יום שלם ולא שמתי לב שזה מונח בשער של הקיבוץ כי לא חשבתי שזה אמור בכלל להגיע. בהזמנה זו הזמנתי פנימיות לאופניים ואחת הפנימיות דלפה אויר וחומר איטום לאחר ההתקנה. השירות באתר היה מידי ומאד אדיב. ולמרות שהיתה ביננו חוסר הסכמה לגבי הסיבה לדליפה קיבלתי זיכוי. מאד לא מובן מאליו בתרבות הקמעונאית הישראלית. רק מעודד להמשיך ברכישות בחנות הזו.
Nirלאחרונה רכשתי אוכף שלא תאם את המפרט באתר, ולמרות שרק אחרי שלוש רכיבות הבנתי את הטעות, דרור מצוות שופ-הרים, לקח אחריות מלאה ודאג להחליף ואף לשדרג אותי למוצר טוב יותר ללא תוספת עלות. שירות ברמה גבוהה קשר יום יומי לגבי ביצוע ההחלפה מעקב עד שביעות רצון. אין עליכם ועל דרור בפרט. תודה ענקית
אלי כ.איפה נשמע דבר כזה? להכנס לחנות ולצאת בו במקום עם אופני ברומפטון ללא צורך לכוון לבדוק או להתאים. אפילו בלונדון ממתינים 16 שבועות להזמנה. בשופ הרים, על המקום. אין עוד דבר כזה, חבל על הזמן. הם יודעים מראש מה תרצה ומתוך מאות או אלפי פריטים מוצאים בדיוק את שלך. שרק לא יתקלקלו.
בני ו.במקרה היה חסר חלק בחבילה שהזמנו, ובלי לשאול שאלות שלחו לנו והגיעה ההשלמה שהיינו צריכים תוך יום. בנוסף עזרו לנו להבין בסבלנות ואדיבות בדיוק איזה מוצר אנחנו צריכים.
Danna
