לאחרונה רכשתי אוכף שלא תאם את המפרט באתר, ולמרות שרק אחרי שלוש רכיבות הבנתי את הטעות, דרור מצוות שופ-הרים, לקח אחריות מלאה ודאג להחליף ואף לשדרג אותי למוצר טוב יותר ללא תוספת עלות. שירות ברמה גבוהה קשר יום יומי לגבי ביצוע ההחלפה מעקב עד שביעות רצון. אין עליכם ועל דרור בפרט. תודה ענקית
אלי כ.החבילה ששלחתם הגיעה ליעדה מהר מכפי שציפיתי, שמחתי לשלם על כזה שירות.
אסףטווח רחב של איכות הציוד, מחירים מאד הוגנים, האתר נח וקל למצוא בו מה שמחפשים. המוצרים מגיעים מהר מאד, הפעם הגיע כל כך מהר שאפילו עבר יום שלם ולא שמתי לב שזה מונח בשער של הקיבוץ כי לא חשבתי שזה אמור בכלל להגיע. בהזמנה זו הזמנתי פנימיות לאופניים ואחת הפנימיות דלפה אויר וחומר איטום לאחר ההתקנה. השירות באתר היה מידי ומאד אדיב. ולמרות שהיתה ביננו חוסר הסכמה לגבי הסיבה לדליפה קיבלתי זיכוי. מאד לא מובן מאליו בתרבות הקמעונאית הישראלית. רק מעודד להמשיך ברכישות בחנות הזו.
Nirתודה רבה ! תודה לצוות שופ הרים על ההזמנה. אני ממש מרוצה. ניפגש בהמשך הדרך. בתודה וברכה.
גל ר.
