ClickCease
עמוד אישי
0 פריטים ברשימה
לתשלום

Shop Harim Logo
אוהבים אופניים.Since 2002

יצירת קשר
פתיחת תפריט נגישות האתר בחלק העליון של העמוד

    החשבון שלי

    בירור מצב הזמנה

    איסוף הזמנות

    משלוחים

    אודות שופ הרים

    הצהרת נגישות

    מדיניות הפרטיות שלנו

    מועדון החברים שופ הרים

    החלפות והחזרות

    ביטול עסקה

    תקנון השימוש באתר

    יצירת קשר

    מפת האתר

    החלפות והחזרות

    בכדי לבצע החלפה או החזרה של מוצרים יש לעמוד בתנאים הבאים:

    • ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימים קלנדריים מיום יציאת המוצר ממחסנינו
    • המוצר חייב להיות חדש, ללא שימוש ובאריזתו המקורית והשלמה
    • אין החזרת - החלפת מוצרים משומשים, ש"נבדקו לרגע" לדוגמה: סימני חיזוק, סימני מגע של מתכת במתכת, סימני מדידה וכו'
    • אין החזרת - החלפת מוצרי מזון

    בשום מקרה אין להגיע אלינו להחלפת/החזרת מוצר ללא תיאום.

    החלפת מוצר
    • החלפה מתבצעת על ידי הזמנה חדשה
    • בעמוד אישור ההזמנה יש להוסיף את ההערה "זו החלפה"
    • את ההזמנה יש להשלים כולל תשלום
    • אנחנו ניצור אתכם קשר ונעדכן אתכם איך תתבצעה החזרת המוצר שאצלכם
    • הזיכוי יתבצע באמצעות אמצעי התשלום איתו שילמתם. במידה ולא ניתן לזכות אמצעי תשלום זה ניצור עמכם קשר

    עצה: גם אם יש לכם שאלות, כדאי שתצרו את ההזמנה ובהערה שבעמוד התשלום תציינו את השאלות.
    כך הזמנתכם תקבל תור ותטופל במהירות גבוהה יותר.

    החזרת מוצרים

    • אם ברצונכם להחזיר מוצר הקליקו פה לשירות הלקוחות וכתבו לנו את בקשתכם
    • אנחנו ניצור קשר לבירור ראשוני ובהתאם לצורך, נספק לכם את המידע הנדרש כולל הוראות מדוייקות לאופן ביצוע ההחזרה 
    • את ההחזרה יש לארוז ולהדביק היטב כדי שהמוצרים יגיעו אלינו תקינים
    • מוצרים שיחזרו פגועים בגלל השילוח יחשבו כמוצרים שלא ניתנים להחזרה
    • כל ההחזרות יבוצעו אלינו ישירות או על ידי הלקוחות או על ידי חברות שילוח
    • אין לשלוח פריטים בדואר ישראל או בכל שירות אחר הדורש הגעה לנקודת איסוף - המשלוח לא ייאסף
    • שעות וימי הקבלה להחזרות והחלפות בתיאום מראש בלבד הם מהשעה 10:30 עד 14:30 ובימים א-ה לא כולל ערבי חג
      אם קשה לכם להגיע בשעות האלה, כתבו לנו וכמובן שננסה לעזור

    ​תוך 3 ימי עבודה מיום קבלת המוצר אצלינו אם בהבאתו למחסן או שליחתו אלינו, הוא ייבדק ואם הוא עומד בתנאים הוא יזוכה. זמן המשלוח חזרה אלינו אינו בשליטתנו ולכן המועד הקובע להתחלת טיפול בהחזרה הוא היום בו המוצר מגיע אלינו.

    לקוחות מספרים - ★★★★★ -
    מהירות ושירות מדהים
    ★★★★★ ZAP

    רכשתי כסא לאופניים שהגיע יום למחרת, לאחר יומיים נעלם לי חלק מהמושב. דרור הפך בשבילי עולמות, שאקבל את החלק באותו היום של הפנייה אליו. מקצועיות ושירות מדהים ממליץ בחום

    gyeffet
    מלווים אותי מתחילת דרכי ברכיבת אופניים
    ★★★★★ Shop Harim

    שלום לכם :) אתם מלווים את תחילת דרכי ברכיבת אופניים XC , בכל הקשור בציוד נלווה כגון צמיגים פנימיות תאורה ועוד. פשוט תענוג לקבל שירות שכזה ועוד במחירים הנוחים ביותר שניתן למצוא :). שתהיה לכולנו המשך דרך צלחה

    גיל
    תודה רבה
    ★★★★★ Shop Harim

    חיכיתי לאנדורו פורק סילס הרבה זמן ואני שבוע הבא אעשה הזמנה. כל הכבוד על התגובה המהירה, אני ממש מרגיש טוב כשאני קונה בשופ הרים, יודע שלא מרמים אותי גם במחיר וגם באיכות המוצר.

    אביב
    על המחירים לא צריך אפילו לכתוב....
    ★★★★★ Shop Harim

    רכשתי בשבועות האחרונים מספר פריטים דרך שופ-הרים: פנימיות,חולצה,שמן שרשרת ועוד... החל מההסבר איך להגיע לחנות הקטנה והחביבה ועד לחיוך ולחיצת היד-פשוט כיף לקנות! (על המחירים לא צריך אפילו לכתוב...) המשיכו כך!!

    חיים ד.